MaximumPlus
ru

Поддержка и сервис

Какие способы оплаты доступны?

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

  • наличными в офисе;
  • безналичным платежом по счёту;
  • через банковские сервисы;
  • для юридических лиц — оплата с НДС по счёту-фактуре.

После поступления оплаты мы сразу запускаем ваш заказ в работу.

Можно ли оплатить заказ частями?

Да. Для удобства клиентов мы предлагаем сервис «Покупка частями» от monobank.

Преимущества:

  • без переплат и скрытых комиссий;
  • без дополнительных процентов — в соответствии с условиями программы monobank;
  • быстрое оформление через приложение monobank;
  • решение принимается банком онлайн всего за несколько минут.

После успешного оформления «Покупки частями» мы начинаем выполнение вашего заказа в соответствии с согласованными сроками.

«Покупка частями» monobank | Universal Bank
Поставщик услуг:
АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», лицензия НБУ №92 от 20.01.1994, номер в Государственном реестре банков №226.

Основные характеристики продукта:

Параметр Значение
Минимальная сумма рассрочки 1 грн
Максимальная сумма рассрочки 400 000 грн
Реальная годовая процентная ставка 0,000001%
Срок рассрочки от 3 до 25 платежей
Погашение ежемесячными равными платежами
Первый платёж в момент оформления покупки

Информация о существенных характеристиках продукта и предупреждениях размещена на сайте chast.monobank.ua.

Что означает оплата счёта?

Оплачивая счёт, Покупатель автоматически подтверждает своё согласие с условиями Публичной оферты, размещённой на сайте компании.

Ознакомиться с текстом оферты можно в разделе «Акцептированная оферта покупателя» .

Заказ считается принятым к выполнению с момента поступления оплаты.

Предоставляете ли вы документы для бухгалтерии?

Да. Мы предоставляем полный комплект бухгалтерских документов:

  • счёт;
  • расходную накладную;
  • налоговую накладную — для плательщиков НДС;
  • акт выполненных работ — для услуг.

  • Какие варианты доставки доступны?

Мы предлагаем:

— доставку курьером MaximumPlus по Одессе;

— самовывоз плитных материалов со склада по адресу: ул. Черноморского Казачества, 52А;

— самовывоз фурнитуры со склада по адресу: ул. Дальницкая, 44/1А;

— отправку Новой почтой (в отделение или почтомат) либо Delivery;

— палетную доставку по Украине службой САТ.

  • Сколько стоит доставка?

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов, веса и города доставки.

  • Когда отправляется заказ?

После поступления оплаты и комплектации товара.

Производственные заказы отправляются после завершения соответствующих этапов обработки.

  • Можно ли вернуть товар?

Возврат возможен при условии, что товар не был в использовании, а его товарный вид, комплектность и упаковка сохранены.

Подробные условия возврата можно посмотреть в разделе «Общие условия возврата» .

  • Можно ли вернуть товар, изготовленный на заказ?

Товары, изготовленные, нарезанные или раскроенные по индивидуальным параметрам заказчика, не подлежат возврату в соответствии с действующим законодательством Украины.

Подробнее — в разделе «Общие условия возврата» .

Як оформити замовлення?

Оформити замовлення можна через сайт, за номером телефону або особисто у шоурумі MaximumPlus.

Шоурум MaximumPlus
Телефон: +38 (067) 654-29-40
Електронна пошта: office@maximum-plus.ua

Основний менеджер
Телефон: +38 (066) 103-23-99
Електронна пошта: manager@maximum-plus.ua

Торговий представник
Телефон: +38 (067) 513-22-27
Електронна пошта: trade@maximum-plus.ua

Як замовити консультацію?

Потрібна допомога з вибором матеріалів, меблевої фурнітури або виробничих послуг? Перейдіть на сторінку «Контакти» та оберіть зручний спосіб зв’язку.

Наш менеджер відповість на ваші запитання та допоможе підібрати оптимальне рішення.

Перейти до контактів

  • Что такое M+Pro (iFurn) и для чего нужен этот сервис?

M+Pro (iFurn) — онлайн-сервис MaximumPlus для самостоятельного оформления заказов на производственные услуги.

С помощью сервиса можно заказать:

— раскрой плитных материалов;

— кромкование мебельных деталей;

— присадку и сверление;

— фрезерование и ЧПУ-обработку;

— другие доступные производственные операции.

Доступ к M+Pro открывается в личном кабинете после активации вашей учётной записи на сайте MaximumPlus.

Как зарегистрироваться на сайте?

Нажмите «Войти» в верхней части сайта и выберите «Зарегистрироваться».

Заполните регистрационную форму:

— укажите имя и фамилию;

— введите номер телефона и электронную почту;

— создайте пароль;

— подтвердите согласие с условиями использования сайта.

После этого нажмите «Зарегистрироваться». На указанный адрес электронной почты придёт письмо с подтверждением регистрации. Перейдите по ссылке в письме — и ваш личный кабинет будет активирован.

Если письмо не пришло, проверьте папки «Спам» и «Промоакции» или обратитесь к нашему менеджеру.

Почему не приходит письмо для подтверждения регистрации?

Письмо может прийти в течение нескольких минут. Если его нет:

— проверьте папки «Спам» и «Промоакции»;

— убедитесь, что при регистрации правильно указали адрес электронной почты;

— подождите несколько минут и проверьте почту повторно;

— воспользуйтесь функцией повторной отправки письма, если она доступна.

Если письмо так и не пришло, обратитесь к нашему менеджеру. Мы проверим регистрацию и поможем активировать ваш личный кабинет.

Как восстановить или изменить пароль?

Если вы забыли пароль:

— нажмите «Войти» в верхней части сайта;

— выберите «Забыли пароль?»;

— укажите адрес электронной почты, который использовали при регистрации;

— перейдите по ссылке из письма и создайте новый пароль.

Чтобы изменить действующий пароль, войдите в личный кабинет, откройте настройки профиля и выберите функцию «Изменить пароль». Введите текущий и новый пароли, затем сохраните изменения.

Если письмо для восстановления пароля не пришло, проверьте папки «Спам» и «Промоакции» или обратитесь к нашему менеджеру.

Как изменить номер телефона, электронную почту или другие личные данные?

Для изменения номера телефона, электронной почты или других личных данных обратитесь, пожалуйста, к нашему менеджеру по телефону: +38 (066) 103-23-99 .

Какие цены отображаются на сайте и в личном кабинете партнёра?

На сайте для неавторизованных пользователей отображаются розничные цены.

После входа в партнёрский личный кабинет отображаются ваши партнёрские цены, сформированные в соответствии с условиями персональной оферты.

Если после авторизации вы видите розничные цены, убедитесь, что вошли в нужную учётную запись. Если проблема сохраняется, обратитесь к нашему менеджеру.

Как посмотреть историю поиска?

Нажмите на поле поиска — под ним отобразятся ваши последние поисковые запросы.

Сайт сохраняет от 5 до 10 последних запросов, чтобы вы могли быстро вернуться к ранее найденным товарам без повторного ввода текста.

  • Чи всі декори є в наявності?

На сайті відображається актуальний залишок.

  • Чи можна замовити унікальні декори?

Так, можливе індивідуальне замовлення від Egger, Kronospan, SM'art,

Rehau, AGT та інших брендів.

ГловнаяКаталогВишлист